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吉利银河L7提车后降价 换挡顿挫 机舱异响

  • 投诉编号:【1121996】
  • 投诉时间: 2024-03-01 17:10
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 银河L7
  • 投诉车型: 2023款 1.5T 115km PLUS

投诉内容

自从买车开始到现在,车辆是plus版本,由原来的15w落地到现在13w落地,短短三四个月亏了两万,并且当时2400元的副驾按摩现在仅需要400。接下来,厂家加上线下又开始轮番多次降价送保养,严重背刺第一批车主,且没有任何事先告知、补偿和说法。每次保养完机油的健康度并不能刷新,用纯电跑机油健康度也下降,弄出来这个欺骗消费者。上个月出现主屏幕黑屏,去售后更换屏幕。发动机舱莫名其妙用水渍,不知道是漏水还是怎么回事。后尾灯有雾气,去滕州4s店,店员表示正常。如视频所示,发动机舱有异响。底盘传动轴生锈。座椅异响,在售后更换垫片后还是有时候异响。换挡顿挫,在30-50和60-80之间经常顿挫一下还有点溢速,导致车辆驾驶不稳定。根据上述所说,车辆短短几个月降价这么多,且厂家没有任何表示。车辆出现问题过保后该怎么办?(车辆降价官方优惠和搞优惠券优惠厂家打马虎眼,比如抖音吉利银河app搞得抽奖优惠券活动和线下各种活动)。总之,车主损失很多,称之为“韭菜”。我们理解这是市场行为的一部分,我们也相信吉利汽车公司会持续努力提升产品质量和服务水平,为消费者提供更加优质的汽车和服务。但是,我们希望吉利银河汽车公司能够关注到我们车主的利益和感受,对于已经购买车辆的车主,是否可以提供一些补偿措施或者其他方案,以表达贵公司的诚意和感激之情?上次投诉后现在又出现发动机异响,电机噪声也比以前大很多,在待机时底盘莫名其妙响等。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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