北京汽车魔方变速箱异响 方向抖动

投诉内容

2023年4月19日购车起，同年6月2日晚发现变速箱咔咔声，正常行驶转向异响。多次找到玉溪售后4S店，试车后已然出现车主本人听到的变速箱，转向异响。发现问题没有及时处理直到2024年2月19日客服安排拖车到昆明店，期间N次联系客服，销售未得到解决，直到2024年3月1日异响问题尚未处理。多次诉求未得到解决。变速箱出现咔咔声，上坡熄火，方向抖动，球笼漏油。