长安福特锐际4S店更喊座椅时将配件弄坏
- 投诉编号:【1119383】
- 投诉时间: 2024-02-29 17:22
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 锐际
- 投诉车型: 2020款 EcoBoost 245 两驱 耀享款
投诉内容
2021年出过小事故,4s店态度差,一次性不解决到位。经过多次来回跑。才能拿到车。2023年,车子在质保期内,座椅破损,告知4s店,等了很长时间,座椅才到货,然后送车去4s店更换,座椅被搞的表面褶皱,隐蔽右侧被扎带扎了4_5厘米的口子。副驾驶隐蔽的线被拉断。后面才发现。然后4s店工作人员,态度强硬。不作为。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调宜昌恒信美华经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!