北京现代胜达涡轮增压器故障 望索赔处理
- 投诉编号:【1115631】
- 投诉时间: 2024-02-27 15:00
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 胜达
- 投诉车型: 2020款 380 TGDi DLX 自动 两驱 PLUS 智尊版 PLUS
投诉内容
2024年2月25日在正常行驶中出现发动机异响,在当地保养处发现发动机严重烧机油,判断为涡能增压器故障发动机故障灯未亮,2月26日到4s店检测出涡能增压器故障,因没有在4S店保养无法索赔,需要承担维修费用约22000元左右。我便将车开会家里,到目前为止,发动机故障灯都没有亮。2月27日联系北京现代厂家后接到4S店电话,还是无法索赔。
投诉回复
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,您反馈的问题已同步给桐庐海昌店,特约店会尽快安排工作人员与您沟通,请您手机保持畅通,厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。