北京现代ix35甲醛超标 车内异味

投诉内容

车辆从2020年7月购车至今，前前后后去服务店检查五六次都没有解决，最后一次还是我本人检测出故障，反馈服务店，服务店以车辆到店检查未发现故障为由拒绝维修车辆问题，后在2023/11/8号再次反馈服务店说需要检测，车辆异味重，甲醛超标，2023年11月30号服务店说需要更换配件，说给我更换座椅海绵及皮革，但是到现在都过去差不多一个月了，配件迟迟没有下文，后回复只到了一小部分配件，要求我进店先更换已到货的配件，每次问就是说缺货，无法确认更换时间，我要求一次性处理好车辆问题及对我每天使用车辆造成影响，要求厂家赔偿，车辆问题到现在都无法彻底解决，配件一直没有到货。