捷途X70 PLUS右后轮严重吃胎偏磨

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客服妹妹一直都在说抱歉，说轮胎过了保质期，请问一下这是轮胎的问题吗？我自己花钱做了四轮定位，一万多公里的车吃胎严重难道不是质量问题？还说什么终身质保，就连这个问题都不敢面对处理，终身质保难道就是夸大其词，，不能让捷途的车主给他们的质量问题买单。