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哈弗F7加速顿挫 发动机异响 无OTA升级

  • 投诉编号:【1103596】
  • 投诉时间: 2024-02-11 13:44
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗F7
  • 投诉车型: 2021款 2.0T 四驱 i悦

投诉内容

车机降配:OTA升级功能完全是摆设,三年来Carplay虽有授权但一直未开通,系统也从未进行过升级维护,服务协议形同虚设。加速顿挫:在起步或行驶过程中,踩油门加速时偶尔会出现降档顿挫感,这严重影响了驾驶安全。发动机异响:在平稳行驶过程中,能清晰地听到间歇性的沙沙声,这可能是发动机内部某部件出现问题的信号。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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