AITO问界M7未按约定时间交车 要求尽快处理

投诉内容

2023.11.15通过华为商城支付5000定了一辆新问界M7四驱智驾版，得知八到十周交车，临近交付日期询问销售交车时间得知车辆要延期，于是提出退款要求，销售建议把四驱转成两驱，只要两到四周到车，能保证年前提车。于是又通过华为商城支付了两驱的定金5000。2024.1.24，咨询交付专员，得知车辆到店日期无法确定，于是提出退款要求，无人处理。