广汽传祺GS4 PLUS未经同意安装非原厂件
- 投诉编号:【1095224】
- 投诉时间: 2024-01-22 14:06
- 投诉品牌: 广汽乘用车
- 投诉车系: 传祺GS4 PLUS
- 投诉车型: 2022款 270T 自动 星耀版
投诉内容
1月21日再次接到4S店电话,表示原本1.22日可提车,现在因为与保险公司外销采购配件未到货,需延长三天提车。为什么4S店不经过我同意订购外销件(雾灯插头)?4S店回复这个插头原厂没有,难道厂家对4S店没有管控吗?未经车主同意即订购非原厂件安装,能保证产品质量?如果不是因为我投诉,根本不清楚4S店可以私自订非原厂件安装,赤裸裸的欺骗消费者,欺诈行为。
投诉回复
广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!