广汽传祺GS4 PLUS售后承诺保养不兑现
- 投诉编号:【1080709】
- 投诉时间: 2023-12-30 00:01
- 投诉品牌: 广汽乘用车
- 投诉车系: 传祺GS4 PLUS
- 投诉车型: 2021款 270T 自动 星辰版
投诉内容
2021年11月9号在高速行驶中仪表盘黑屏,行驶了1200公里提车不到一个月,新车一个月不到就到店各种拆,各种检测最终还是无果,维修更换仪表盘,黑屏而已告知这不是车的质量问题,同时跟广汽传祺厂家取得了联系,也跟杭州4s店负责人联系,最终达成协议送保养3次无限期使用,店里经理送一次,一共送4次保养,之前用2次是不收费的,还有2次无限时间保养没做,2023年12月28号到店做保养,需要300多的收费,店里负责人说保养过期了,不能用了,由于之前的负责人辞职,之前负责人所有的承诺作废!2022年12月6号到店做保养发现变速箱发动机下面有油,负责人说这不是漏油,这都属于正常,上有图!这就是广汽传祺,肯蒙拐骗,巧取豪夺,欺骗消费者,欺压弱势群体,这就是广汽传祺品牌经营理念吗?
投诉回复
广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!