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坦克500油表不准 售后服务态度差

  • 投诉编号:【1094581】
  • 投诉时间: 2024-01-21 10:42
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 坦克500
  • 投诉车型: 2023款 3.0T 商务版 造境型 5座

投诉内容

去年在高速上,我的车突然没油了。后来到4S店检查,发现车子有问题,但4S店并没有向厂家如实反映这个问题,我有视频为证。本月18号,我去4S店保养车,路上发现续航里程存在问题,于是向4S店工作人员反映,但没有人登记处理。4S店的服务特别差,没有安排我进店休息,我一直在门口等待。我拿出手机拍了一段视频,说服务差、没人接待。后来才有人拿了一瓶水递出来给我。我后来向厂家反映了这个问题,但一直没有收到4S店工作人员的联系。我认为他们的服务极差。希望平台能够给予处理。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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