坦克500电子节气门故障导致转速升高
- 投诉编号：【1058521】
- 投诉时间： 2023-11-25 21:59
- 投诉品牌： 长城汽车
- 投诉车系： 坦克500
- 投诉车型： 2022款 3.0T 商务版 造境型 5座
投诉内容
车辆里程27143公里，并于2023年8月18日做了免费第三次保养，AC软件优化，WPC软件优化，暖风出水管总成固定，智能扭矩管理器软件优化项目，排除车辆因保养不及时出现此次安全事故！车辆事故原因是电子节气门故障，控制电脑ECU故障导致节气门长时间处于打开状态，从而导致车辆一直处于加速状态，在节气门阀板长时间打开的同时，机油吸入气缸中参与燃烧。导致车辆发动机转速瞬间升高，造成飞车！
投诉回复
长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，服务商已向您解释说明相关问题，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
京公网安备：