上汽大众途观L颗粒捕捉器堵塞 要求处理
- 投诉编号:【1093861】
- 投诉时间: 2024-01-19 18:02
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观L
- 投诉车型: 2020款 330TSI 自动 两驱 全景舒适版 国VI
投诉内容
当颗粒捕捉器堵塞时车辆性能会变的极差,动力下降,速度与挡位及转速不匹配,让驾驶人员不适应,在快速路上提速困难,容易让人发生误判,极易发生交通事故,存在极大的安全隐患。油耗翻倍增加,对发动机造成非正常磨损,降低汽车安全性能。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。