上汽大众朗逸APP上购买数字车钥匙无法使用
- 投诉编号:【1093052】
- 投诉时间: 2024-01-18 14:36
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2022款 280TSI DSG 舒适版
投诉内容
本人在上汽大众APP上留意到数字车钥匙,在APP上购买商品后,到店得知无法使用,后期给上汽大众客服致电,很长时间接不通,客服接听后态度恶劣,后期回电时间长。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。