华晨宝马iX3经销商不提供充电桩

投诉内容

本人于2022年订购宝马ix3纯电动车，当时经销商告知最晚于7月份可以拿车，一直推迟到10月底才通知提车，同时告知有宝马配套充电桩赠送，半年内提取，因个人原因暂时未提取充电桩，让销售沟通晚点再拿，后来也未回复，以为可以推迟拿，毕竟这也是车子的一部分，自己的权益肯定可以享受，后12月去拿告知无法领取了，多次沟通未果，希望有关部门能够解决。经销商联系本人尚未解决问题。