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奇瑞新能源小蚂蚁车身抖动 要求厂家解决

  • 投诉编号:【1092494】
  • 投诉时间: 2024-01-17 16:36
  • 投诉品牌: 奇瑞新能源
  • 投诉车系: 小蚂蚁
  • 投诉车型: 2023款 251km 真爱版 磷酸铁锂

投诉内容

买车当晚路上就感觉30-40迈出现前后颠簸抖动,给售后打电话说轮胎不圆让跑先1000公里试试,结果没什么用,后到4S店又做了动力平衡,还是没有改观,不是轮胎问题,并说这是通病,厂家到现在都没能解决,要求监测解决或换车。

投诉回复

奇瑞新能源厂家回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!

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