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荣威i6 MAX新能源空调压缩机及发电机故障

  • 投诉编号:【1092014】
  • 投诉时间: 2024-01-16 22:50
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威i6 MAX新能源
  • 投诉车型: 2022款 EV 500天幕尊享版

投诉内容

我的车一直都用慢充,15号早上我正常去开车,发现电池电量只充了20%,上面亮了一个电池故障灯,我就开车到4s店检测,检测一天,工作人员告诉我压缩机有问题,要换压缩机6500多,我就开车出门,不到一公里,发现转向系统有问题,转不动,我又开车回4s店,问他为什么会这样?后来师傅检查说蓄电池电量低,供不上电,导致转向系统不能正常使用,因为动力电池不能给蓄电池充电,导致蓄电池电量低所以转向系统不能正常使用导致开不动,售后人员又叫我把钥匙给他,说他重新再检查一遍,16号早上去到他那里,他说是系统充电机故障,说压缩机故障帮我清除了,要换系统充电机总成7000多,我的车是营运车辆,当时签合同说三电质保五年50万公里,现在说我这个不属于三电质保范围内,还超过了十万公里,不给质保,充电控制系统故障,不也是属于电控之类吗?八号才因为续航衰减太厉害,换的电池模组,不到一星期又是电池故障,充不上电又不能用,这不是妥妥的质量问题吗?一年多的车出现这么多问题,厂家不给解决,还推卸责任,让我们怎么支持国产?

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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