当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

上汽荣威i6 MAX新能源车机系统长期不能升级

  • 投诉编号:【1055040】
  • 投诉时间: 2023-11-20 14:11
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威i6 MAX新能源
  • 投诉车型: 2020款 1.5T PHEV爽酷天幕智驾Supreme版

投诉内容

买车的时候,宣称车机系统可以支持OTA升级,但是购车三年了,车机还是停留在出厂版本,一次升级都没有。车机里面内嵌了一大堆没用的小程序,并且无法删除。同时车机系统过于封闭,无法下载更新车机应用。目前高德导航两年内已有多次重大升级,但是我们的车机,依旧保持高德地图出厂版本。试问这就是国内互联网汽车鼻祖该有的样子吗?目前车机系统已从维纳斯1.0更新至维纳斯2.0了,但是我们车机依旧只能是维纳斯1.0,并不能够升级至维纳斯2.0。同时市面上流出许多维纳斯2.0官方升级包,车友尝试后发现我们车机可以使用,但是厂家就是不推送升级。如此这般,请问是我们这边支持荣威的消费者太好欺负了吗?上半年我们车友集体维权,给我们的回复是第四季度更新车机,现在荣威新款车型也发布采用的都是最新车机系统,但是把我们i6MAX的车主当猴耍,那个车机能做到3年不更新车机系统?

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻