广汽丰田凯美瑞电子水泵故障导致高温

投诉内容

1月9号今天早上上班的路上，突然出现发动机故障灯，经过电脑读码显示电子水泵卡死，冷冻液不会循环，高温。网上一查是18款通病，基本上都有这个问题，水泵内部转子树胶材料膨胀导致叶子卡死，都是一过保就会出现。行驶过程中水温高会导致车辆趴窝，稍微不注意就会造成重大安全事故。1月9号在车质网投诉之后，1月10号广汽丰田梅州店联系我说“先撤诉车质网的投诉，并再三承诺并保证免费帮我更换电子水泵”，撤诉之后1月14号又打电话来说需要自费更换。希望车质网跟各大媒体整治丰田厂家及4S店这种耍流氓行为。