奇瑞新能源小蚂蚁远程控制无法使用
- 投诉编号:【1089520】
- 投诉时间: 2024-01-13 07:48
- 投诉品牌: 奇瑞新能源
- 投诉车系: 小蚂蚁
- 投诉车型: 2021款 15万蚁粉款 蚁潮版 三元锂
投诉内容
软件界面远程控制无法使用,车辆不能实时定位,车辆状态无法使用。4S店检查后无法解决实时远程控制,车辆实时定位问题。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!