一汽奥迪Q5车内长期异味无法消除

投诉内容

购车后，不到1年，就出现车内异味非常严重，和其它的同款车型对比了，别人的车异味不大，我的车异味严重，已经开了四五年了，期间采取了各种除味方式，均无法解决，4S店每次反馈厂家，都杳无音讯，每年去4S店保养，都会问异味的问题如何解决，每次都是反馈厂家，但无答复。后来4S店工作人员没有进行任何检测，就主观说异味正常。如此异味，肯定是质量缺陷问题，别的车都很少有这种情况。之前问过4S店，我这个批次的车属不属于2016年那批次的召回车辆（异味问题，奥迪厂家召回过一次），4S店反馈我的车不属于那次的批次。但如今已经开了五年了，异味问题依旧严重，始终无法解决，特别是夏天更加严重。奥迪作为一个这么出名的品牌，对待消费者的问题始终不闻不问，实在不是一个大品牌的作风。