上汽大众朗逸车机配置与厂家宣传不符
- 投诉编号：【1087300】
- 投诉时间： 2024-01-09 21:07
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 朗逸
- 投诉车型： 2022款 1.5L 自动 风尚版
投诉内容
本人于2021年11月29日在福建省漳州市龙文区龙文北路上汽大众4S店购买一辆大众朗逸汽车，车辆原厂标配的是天宝3GB035869型号车机，而我购买的车子配备的是非原厂的安卓系统车机，此车机没有车联网和无线连接Carplay等功能；严重影响用车体验及便利性。已多次要求厂家或经销商换回原厂标配的天宝869车机无果，故投诉！
投诉回复
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
京公网安备：