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广汽传祺GA5新能源动力电池衰减严重

  • 投诉编号:【1084848】
  • 投诉时间: 2024-01-05 21:56
  • 投诉品牌: 广汽乘用车
  • 投诉车系: 传祺GA5新能源
  • 投诉车型: 2016款 PHEV 精英版

投诉内容

我于2023年1月在驾驶广汽传祺GA5 PHEV时,突然在行驶途中失去了动力,车辆几乎造成交通事故。我立即将车辆送至4S店检修,被告知动力电池出现故障,电池容量从原本的70公里严重衰减至仅能行驶10公里。我提出更换电池,但被告知电池厂发生火灾,导致无配件进行更换,问题无法得到解决。进入2024年12月,随着天气转冷,电池衰减问题更加严重。现在,我只能依靠燃油机边充电边行驶,油耗异常高昂,且随时都有抛锚的风险。我对广汽传祺的产品质量深感质疑,并强烈要求厂家给予重视并解决我的车辆电池问题。作为一个消费者,我希望得到一个公正、合理且有效的解决方案。

投诉回复

广汽乘用车厂家回复:您的信息我们已经收到,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-813-6666,将竭诚为您服务。

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