广汽传祺GA5新能源动力电池衰减严重
- 投诉编号：【883339】
- 投诉时间： 2023-02-26 21:44
- 投诉品牌： 广汽乘用车
- 投诉车系： 传祺GA5新能源
- 投诉车型： 2016款 PHEV 精英版
投诉内容
广汽传祺GA5PHEV，2023年1月行驶途中突然失去动力，趴窝差点造成交通事故。当天送到4S店检修，被告知动力电池故障，并且70公里的电池衰减到只能跑10km。我们提出更换电池，4S告知电池厂火灾，无配件更换，没有办法解决。现在只能依靠燃油机边充电边行驶，油耗奇高且随时有抛锚的可能性。希望厂家给予解决电池配件问题，
投诉回复
广汽乘用车厂家回复：感谢您选择广汽传祺汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地销售店与您核实处理，您同时也可拨打广汽传祺客服专线：400-813-6666，我们将竭诚为您服务！
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