广汽传祺GA5新能源动力电池故障至今无货

投诉内容

广汽传祺GA5PHEV，行驶途中会失去动力，差点造成交通事故。在22年10月送到4S店处，保质期特约店告知动力电池故障，在质保期内可以免费更换。但是又告知没有零配件，原先告知11月底可以到货，又告知12月底，又告知1月底，现在告诉3月底，4S店没有办法，同时无法提供同款或其他新能源代步车。联系厂家400客服中心只有接听，没有后续跟进。厂家提出置换，说的一个金额我同意了，厂家又反悔了。现在诉求:一个月内更换电池。或者按照原先的置换方案补贴。补偿不减免的购置税。同时赔偿无法使用车辆的损失，每月2000(含保险）。本人无法接受售后服务如此不负责不管不问的企业。既然生产了这款车就要为自己产品的不成熟买单。