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凯翼炫界Pro网络故障导致无法控制车辆

  • 投诉编号:【1084800】
  • 投诉时间: 2024-01-05 20:08
  • 投诉品牌: 凯翼汽车
  • 投诉车系: 炫界Pro
  • 投诉车型: 2021款 Pro 1.5T CVT 劲尊版

投诉内容

我于2021年12月15日购买的凯翼炫界Pro新车,在18号发现大灯起雾进水,随后送回售后进行维修。然而,仅仅一个月后,车辆又出现了胎压、发动机、变速箱等其他问题。售后告知这些问题都是正常情况,并称是加油站油品问题。我为此维修了两年,但同样的问题却反复出现,我已经送修了5次以上,但问题仍未得到根治。我对此感到非常失望和不满,希望厂家能够重视并解决这个问题。现在车辆的问题是网络故障导致无法控制车辆。

投诉回复

凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!

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