凯翼炫界Pro新车行驶跑偏影响安全不予解决
- 投诉编号：【729688】
- 投诉时间： 2022-04-18 08:57
- 投诉品牌： 凯翼汽车
- 投诉车系： 炫界Pro
- 投诉车型： 2021款 Pro 1.5T CVT 劲趣版
投诉内容
新车买来，由于首次是夜里开车，未注意到方向盘偏，后续发现方向盘跑偏后联系售后，售后表示不属于质量问题，让用户自行解决。
投诉回复
凯翼汽车厂家回复：凯翼汽车厂家回复：您好！我们非常重视贵网站反馈的信息，您的投诉信息我们售后部门已经建单处理，请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式，售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您，具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障，非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持！
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