当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

捷途X90变速箱启动后异响严重顿挫

  • 投诉编号:【1084741】
  • 投诉时间: 2024-01-05 18:07
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 捷途X90
  • 投诉车型: 2019款 1.6T DCT 尊旅版 7座 国VI

投诉内容

发动机启动后怠速状态下无论在什么挡位都发出异响!正常发动机转速在一千八百转左右就换挡了,现在行驶过程中起步超过三千转才介入换挡!严重顿挫!后续保养在捷途厂家授权的毕节、镇江售后跟进,在毕节地区捷途售后保养了几次都没给我把保养记录上系统,现毕节售后退网,导致保养记录不全,今年去到镇江原捷途售后才知道保养记录缺失,第一次协商结果让我自己掏钱做保养把记录补起来,然后给我免费更换,这是现场电话沟通好的,售后工作人员电话联系区域经理得到的结果,经过报备的,现在镇江原捷途售后也退网了,目前为止问题没得到解决!现在捷途厂家不承认我的保养,要我出钱更换配件!厂家投诉几个月了没有任何的进展!补保养记录我已经多花了钱进去了,现在保养记录补好了还要我自己再掏钱,捷途厂家难道是黑心商家吗?出了问题就要想方设法的让我们消费者来背锅。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻