东方日产轩逸两后尾灯开裂 希望解决

投诉内容

2023年12月30日去北京福源金港进店保养，与4S店反馈两只后尾灯内部有不同程度裂痕，4S店拆解拍照，让我回去等消息，1月5日，我给4S店打电话说不予质保更换。两只尾灯外观没有明显磕碰，没有外力造成痕迹，现在我要求两只后尾灯给予质保更换。