比亚迪海豚刚提车出现尾灯有雾气进水

投诉内容

25号提的车，26号中午就出现尾灯雾气进水，那天上牌就去王朝店找了售后人反映，售后也跟其它一样车型对比之后都没有，售后说这个车型厂家有文件下发过的，售后找了前台主管来处理这个事情，之后前台主管说我们这里没权限，说我这边可以联系海洋系列那边对接，让我去进行维修售后，我去了2次，第一次服务我的态度也挺好的，他们进行测试没检查出来，让我下次出现这种情况再来，索赔员说要拍照走流程进行索赔，说这边会和王朝店进行沟通，让我先回去，我就回去了，然后28号，29号又出现这种问题，29号下午我又去了比亚迪，接待我的是他们的前台主管，拍了照片说到时候给我订货，那我说也行，我就说我之前提的终身保养和送下护板的事情你们开会怎么说，他就态度马上变了，拽的要死就说没有送，你哪里买的去找哪里，我就说你们不是一个集团的吗，他就是当店负责，那我就非常生气，既然无权售后为何又销售海洋系列的车，心想你们什么意思店大欺客，踢皮球吗？我直接就说投诉他说那你投诉好了一个新车刚提就出现这种问题换位思考一下谁愿意，还态度那么差连个负责的人出来解决都没有，本来提新车还是挺开心的，结果出来这样事件，以后还怎么相信会不会出现其它质量问题，售后都这样的态度以后去保养维修