雷克萨斯ES发动机烧机油 仪表台开裂

投诉内容

丰田雷克萨斯早期车型仪表台存在质量问题，如开裂、发粘。令人费解的是，锐志、皇冠等车型可获免费更换，而高端品牌雷克萨斯却无此待遇。另外，ES240车型存在烧机油问题，厂家有政策规定10年内可免费维修，但未及时通知车主。我上次前往4S店时，离10年保修期仅差几天，却要求我先加满机油并行驶3个月后再做记录，导致超过保修期。对此处理方式，我深感不满和失望。