东风雪铁龙凡尔赛C5 X发动机异常抖动
- 投诉编号:【1078891】
- 投诉时间: 2023-12-27 13:25
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 凡尔赛C5 X
- 投诉车型: 2021款 1.6T 享不凡
投诉内容
1、停车后发动机异常抖动,4S店和厂家多次修理,找不到问题,目前仍偶尔明显抖动,之前要求退车,协商无果。2、购车时签订了回购协议,目前本人要求回购,办理人员不专业,说走流程,流程遥遥无期,目前已经有7天了,过程中多次与厂家和4S店沟通,就叫我等通知,厂家和4S店都在推卸责任,不作为。
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。