上汽大众朗逸纯电承诺终生基础保养不兑现

投诉内容

2023年12月27日，厂家回复依然不按照合同实行，单方撕毁合同。2023年12月16日买车时厂家做活动，终身电池质保，终身免费基础保养，终身道路救援，合同签订了条款，等到app中6张保养卷用完了，与4S店里联系后续保养按照什么方式来保养，店方回复系统内没有该权益，图一为买车时店里活动海报，图二为签订的合同，大众厂家及4S店单方公开撕毁合同，至今没有回复，400投诉也没有回应，我已经在车友群内交流，在其他家购车的车友遇到这个问题是凭购车合同到店保养，图三是车友群里操作模式，请平台帮助我维权，维护车主权益。