广汽丰田凯美瑞行驶过程中明显抖动现象
- 投诉编号:【1078696】
- 投诉时间: 2023-12-27 10:14
- 投诉品牌: 广汽丰田
- 投诉车系: 凯美瑞
- 投诉车型: 2023款 双擎 2.5HG 豪华版
投诉内容
车子行驶过程中有明显抖动现象,先是调了车胎的动平衡,但是调整过后抖动更加明显,由于技术总监当日休息,故表示隔日上班后会安排技术总监第一时间检查并在9点左右与我联系,但是迟迟收不到电话,问到售后人员,回复就是我们在开会在开会,于是问了技术总监的联系方式,被告知他也在开会,还没有去检查,检查时间不定,整个过程是消费者在求着他们办事解决自己车子问题的感觉,服务态度很不好,其次,新车刚提开着就有问题,销售、售后都没有及时跟紧解决,一直在说不可能有这种情况的。
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