当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

长安福特蒙迪欧新能源变速箱漏油

  • 投诉编号:【1072898】
  • 投诉时间: 2023-12-18 17:57
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 蒙迪欧新能源
  • 投诉车型: 2018款 2.0 PHEV 智控旗舰型 国V

投诉内容

已经多次向4s店反馈问题,变速箱漏油,但4s店一直以店内做不可新能源车质保,一直拖,连同更换了坏的仪表屏幕一直无法正常使用,而后又多次处理屏幕问题,才处理好,就一个仪表屏足足处理了4个月才处理好。我一早就跟4s说过变速箱那里有异响问题,但就一直一新能源没有师傅能处理为由,一直拖,后面一直投诉,变速箱问题厂家给电话过来,承诺处理,但一直没有动静,一直拖着,现在情况是根本无法走高速,一走高速电机高温灯就亮,处理到茂名4s店已经倒闭,厂家安排湛江4s店处理。去到湛江海田广物福昌4s店,变速箱不认真检查,不积极处理,马上开了一大堆保养项目,我都跟4s店说了,要汽修师傅简单处理才能开高速过去让他们处理,师傅已经换了油封,故障依旧,湛江海田广物福昌4s依然叫我换油封处理。厂家不积极沟通蒙迪欧新能源通病原因,对售后人员培训不到位,不会维修新能源,期间投诉了快两年时间,给我造成了极大损失我现在郑重举报长安福特这种恶行,望平台重视并曝光长安福特厂家对车主蔑视,并主持公道,给车主一个满意处理结果。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766咨询,谢谢。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻