宝骏KiWi EV驱动电机故障 无法行驶

投诉内容

2023年11月9日汽车故障，无法行驶，板车拖到4s店后，排查故障，2023年11月10日告知我是汽车电动机故障，需要更换电动机，厂家发货需要两周时间，于是等到11月23日再打电话告知我厂家没有发货，让我继续等待，他们催促厂家发货，直到今天2023年12月10日超过30天厂家还没发货。汽车无法行驶，维修查过5天也没有提供代步车。