宝骏KiWi EV正常行驶突然全车没电
- 投诉编号:【943711】
- 投诉时间: 2023-06-25 11:13
- 投诉品牌: 上汽通用五菱
- 投诉车系: 宝骏KiWi EV
- 投诉车型: 2023款 草莓熊限定款 磷酸铁锂
投诉内容
正常行驶突然不动了,然后全车没电,充不上电,要求厂家给予解决。
投诉回复
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,该车给没有驾照的朋友行驶出事故,无法报保险公司,需自费维修处理,因维修费用高,客户选择在自家修理厂修车。目前车辆全车没电,让客户报保险公司免费拖车拖到店内检查,客户不愿意。用户要求免费,无法达成一致。