岚图FREE车辆动力电池损坏 无法充电

投诉内容

本人于23年9月6日购车，拖车到喀什使用，后因出差未使用车辆，当开始使用时发现车辆充不进去电，开始与厂家协商投诉无果，认定是人为原因。目前动力电池完全不能使用，厂家不负责，让我多花七万三千元换动力电池。