华晨宝马5系新车仪表盘发生黑屏
- 投诉编号：【1060038】
- 投诉时间： 2023-11-28 13:20
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马5系
- 投诉车型： 2023款 530Li 领先型 M运动套装
投诉内容
11月18日购车11月20号在4S店开走，行驶了3天600公里。22号晚上停车到25号未行驶，25号下午去修复车衣把车开回4S店，在路上发现仪表盘黑屏，行车距离短未发生事故，但是我很害怕，导致我不敢在行驶宝马。从发生到现在4S店全程没有良好解决态度，一直转移话题，强行拆车维修，我不同意此解决方案。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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