飞凡R7车顶玻璃多处划痕 出售问题车
- 投诉编号:【1055693】
- 投诉时间: 2023-11-21 13:50
- 投诉品牌: 飞凡汽车
- 投诉车系: 飞凡R7
- 投诉车型: 2023款 长续屏霸版
投诉内容
商家在明知车辆穹顶玻璃有明显瑕疵的情况下隐瞒真相,欺骗消费者提车,开出大厅到达阳光底下发现穹顶玻璃多处划痕。跟商家协商换车,商家置之不理,处理态度非常消极,针对客户诉求置之不理,只说给3000元补偿打发消费者,根本不愿意协商处理。
投诉回复
飞凡汽车厂家回复:感谢您反馈的投诉信息,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,后续会积极跟进处理结果。