沃尔沃XC90刹车盘变形 要求厂家免费更换

投诉内容

在2023年1月份正常行驶过程中车辆刹车有顿挫感，去4s店检测，发现刹车盘变形，然后店内免费更换，在2023年9月份刹车又出现顿挫感，去4s店检测，发现还是刹车盘变形，4s店以上次更换时间较近，不与更换，问起造成原因，说是因为刹车盘在高温的时候洗车、涉水，造成的变形，协商无果，因有事先行驾车离开，在2023年11月18日去4s店交涉，说是在20年期间有次保养里程超过1万，厂家的延保作废，不与延保。拨打厂家售后电话，反馈给4s店，与4s协商无果。