北京现代库斯途厂家一直不提供索赔维修配件
- 投诉编号:【1054250】
- 投诉时间: 2023-11-19 09:27
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 库斯途
- 投诉车型: 2022款 270TGDi 智爱旗舰版 TOP
投诉内容
提车时发现运损,协商索赔配件更换,10月15日更换配件到店颜色发错,重新索赔厂家回复浅色不生产没有配件要等,同意等待。11月初发现市场上有浅色内饰车辆到店交付同厂家沟通配件继续推脱没有配件。
投诉回复
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,您反馈的问题已同步给金华金京店,特约店会尽快安排工作人员与您沟通,请您手机保持畅通,厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。