东风启辰D60EV电池包逆变器存在质量问题
- 投诉编号：【1053214】
- 投诉时间： 2023-11-17 09:13
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 启辰D60EV
- 投诉车型： 2022款 标准续航智行版-网约车大屏版
投诉内容
本车辆在2022年7月购买，在2023年4月21日时充电突然无法启动，4S店说VCM坏逆变器电机总成坏只换不修要换总成，总部来人说逆变器电机没坏，最后维修时逆变器电机都被更换，而且电池组乱七八糟板子损坏好几块，怀疑其DCDC模块或电池组有质量问题造成。在读故障码时纯电车怎么读出发动机信号告警来？熄火直流快充充电时直连电池乱七八糟低压板是怎么损坏的？4S店和总部技师前后故障判定不一致到底逆变器电机坏了没坏？是真坏还是单纯高压互锁后无法上电原因出现故障码？这款东风启辰D60ev是换电版还是充电版？
投诉回复
东风日产厂家回复：感谢客户对启辰的关注和支持！我司接到客诉后，非常重视，第一时间指导专营店与客户进行了沟通，经与客户确认，投诉人不是车主，是充电桩经营者，充电桩经营者与车主走法律程序败诉后，以车主名义进行投诉。谢谢！
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