一汽奥迪Q2L烧机油 要求更换发动机

投诉内容

本人于2021-3-10在唐山市冀东乐业4店购买了奥迪Q2L时尚动感型官方认证二手车，购买时行驶里程7300多公里，原车主购买时间2020-3-13。该车购买时销售保证车辆质量过关，但是该车在正常行驶情况下，于2021-8-16车辆机油报警，显示里程9962公里，检查机油尺机油已经到下限的下方。我联系销售和售后态度冷淡，解释为车辆磨合期机油消耗，提前做保养就行了。因为机油消耗严重，车辆原因造成机油非正常消耗，要我提前做保养，我不同意他们的说法，我再三要求下，售后让补充机油行驶一千公里后做了机油测定，检测后告诉我不符合厂家规定行驶2千公里消耗一升机油的烧机油标准，属于磨合期正常消耗，没有给我检测报告，给予清理积碳和正常保养后让我继续行驶。因为我非汽车行业人员，我只能按4S店的要求继续正常行驶磨合。于2023-7-22日车辆机油再次报警，显示里程20965公里，检查机油尺机油已经到下限。我再次联系售后，再次让补充机油行驶后做机油测定，2023-11-5日检测后告诉我符合厂家规定烧机油标准，考虑发动机的问题，要求大修发动机。虽然我非汽车行业人员，但是局外人都能看出来，唐山市冀东乐业4店隐瞒事实，故意将烧机油的问题车销售给我，当我发现问题后，以磨合期正常消耗为理由蒙蔽我这局外人，现在汽车烧机油严重，隐瞒不下去了，要求大修发动机处理，并告诉我厂家规定只能这样处理。难道厂家也规定你们隐瞒事实故意把问题车销售给我，然后一直欺骗消费者，因为严重侵害了消费者权益，所以我拒绝了这种不合理处理方法，我要求唐山市冀东乐业4店停止这种继续欺骗消费者的行为，全款退掉问题车，并赔偿我相应损失。