一汽奥迪Q2L后备厢锁块故障 质保内要求自费

投诉内容

本人于2021年11月份在鹰潭奥迪买的Q2L，至今行驶了6500公里左右，本月21日去鹰潭高铁站的行驶途中，电脑显示屏突然显示尾门未关的图标，我随即下车检查试图再次关上，但无论如何再也关不上了，无奈只好改道开去店里检查，店里员工检查一下说是门锁坏了，告诉我需要自费修理，我觉得这应该是在车辆质保范围之内的，从购车日算起未满两年，并且只行驶了6000多公里，而车尾门锁也并非人为损坏，这完全就是奥迪车配件的质量问题，今天我老婆去提车，被要求付款745元。我认为不合理，两年不到的车，电子部件损坏理应按质保进行维修，而不是让顾客为奥迪厂家的质量不合格而买单。