一汽奥迪Q2L发动机缸盖损坏 厂家没有配件
- 投诉编号:【1018063】
- 投诉时间: 2023-09-27 10:55
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪Q2L
- 投诉车型: 2022款 35 TFSI 时尚动感型
投诉内容
我车17号去的4S店里检查,发动机灯报警了,4s店连夜给我检查的拆了缸盖,最后确认缸盖有毛病,我就等4S店通知,告诉我全国没有货,需要等待,我等了几天还是告诉我没有货,我打了厂家投诉电话,说尽快给我信,后来通知我需要等到11月份才能到。正好赶上节假日,谁不用车,平时还得接送孩子!我车刚买了一年多,开了一万多公里,还在三包内出现质量问题,我都没说啥,结果定个备件还需要将近两个月!这奥迪品牌就这么给修车啊,迟迟不给解决备件问题!尽快解决备件!
投诉回复
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!