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别克昂科威燃油泵模块存在安全隐患

  • 投诉编号:【1042174】
  • 投诉时间: 2023-11-01 11:24
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 昂科威
  • 投诉车型: 2023款 昂科威Plus 652T 五座 豪华型

投诉内容

真的无奈,本来不想在网上去发布,本人2023年10月2日认购别克2023款昂科威puls652T2.0T(出厂时间:2023年2月16日),之前很喜欢这款车,但是因为看到网上诸多车主发布燃油泵模块故障问题,心有余悸,10月2日吉安车展,我和我老婆,一起去看了,觉得还不错,价格也谈的合适,在刷定金前,也和销售沟通过燃油泵模块的问题,说现在别克厂家在召回燃油泵模块更换,基于此,本人也就认购,喜欢信赖,觉得厂家都保证召回,问题不大。在后续付完首付款,办完按揭后,我再次谈到交车前能不能更换掉,销售说,不行,一定要上完车牌,我心理想,也可以,那我先去办车牌(因为在深圳上牌,之前有车牌指标),等我办理完车牌后,我打电话给销售,销售这边却说,不行,因为他沟通售后,说现在别克不让更换燃油泵模块了,除非汽车趴窝,出现故障。我一听就很生气,什么叫趴窝,汽车行驶趴窝,那还得了,多危险的事情,我反复打电话沟通,售后就是不同意,说厂家有规定,一定要等车子出现行驶故障,才更换,气得我要死,现在车子我就只能在县城区域跑跑,高速都不敢上,所以请相关监管部门领导,重视一下这个事,高速出问题,那就很可怕,拜托了。

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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