上汽荣威RX5 4S店维修 更换非原厂配件

投诉内容

2023年8月15日在邯郸市曲周县发生交通事故，2023年9月11日交警队处理完毕，下达事故责任认定书，邯郸市4S店派人及拖车将车辆拖运至店铺进行维修，2023年9月27日维修完成，维修清单中显示全部为原厂件，保险公司定损清单中定损金额与维修清单一致，维修金额33500元，本人经查看，与维修前外观相差悬殊，后将车辆在石家庄4S店进行检查，得到回复非原厂件，经查上汽后台系统，只有两个大灯的出库记录，邯郸市4S店不予提供出库清单及电子版出库记录，所提供维修清单也无配件编号，经沟通无果，希望可以得到帮助，维护本人合法权益！已投诉一次，商家未与本人联系！请平台严肃处理，谢谢！