上汽荣威RX5行驶中变速箱有顿挫的现象

投诉内容

荣威RX5上坡时，踩油门发动机转速上去了，但是车速无法提高，变速箱顿挫，若是行驶中抛锚，后果不敢想像，这种故障已经发生过好几次了，影响到正常用车，要求厂家尽快地解决好车辆出现的问题。质保期内从2018年问题出现多次，变速箱异响、脱档、顿挫，在高速上超车时因脱档顿挫车速突然降低，差点导致追尾。因变速箱频繁脱档顿挫、且没有规律，突然发生，导致无法正常驾驶，存在严重安全隐患。电联厂家客服，质保期内的投诉他们认为过保，不予承认。在此期间多次去过售后检查变速箱，多以软件升级为主，问题始终并未根本解决，直至现在。