当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

别克E5车机死机黑屏 厂家变相降价

  • 投诉编号:【1041585】
  • 投诉时间: 2023-10-31 16:13
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 别克E5
  • 投诉车型: 2023款 臻享标准续航版

投诉内容

4月份看抖音别克E5发布会,就被这款车深深的吸引了,合资中大型纯电SUV20万的起售价,又宣传6月31日前下定可以享受整车及三电系统终身质保,首次线上直销的模式,保证4S店只参与交付没有定价及优惠的权力,于是火急火燎的在6月1日订了车,等了半个多月提车,没想到都是满满的套路。先说以下问题:一.车辆的问题:1.别克宣传的L2级别辅助驾驶,没有一样是可以正常使用的:车道保持画龙、自动泊车就没有成功过、主动刹车经常毫无征兆的突然刹停、自适应巡航高速突然急刹车本人高速公路急刹车2次,红绿灯路口1次,(有4s店维修为证)目前末修好,让关闭主动力刹车,先不用。这车开的我现在都担心。2.车机死机、黑屏的现象常发生,手机蓝牙钥匙经常罚站。3.车漆薄,车辆中控异响,车辆主驾门异响(有4s维修视频为证)等等。二.涉嫌虚假宣传的问题:1.终身质保的下定截止时间。别克公司现在发布会公布截止时间为6月31日,后又延长至8月31日,现在又到10月31日,以此来诱导消费者在截止日期内下定,实则毫无底线,一延再延。2.线上直营模式。别克通过发布会宣传E5为别克线上直营,4S店只负责交付,不会参与售价及可能店面优惠的可能,实则突然更改销售模式,由线上直销改为门店交付,给4S店降价、优惠等厂家变相降价创造机会,诱导消费者认为这款车是别克的倾心之作,要一改降价王的姿态。3.保价至12月31日。别克在车辆下定时明确指出8月31日前购车的车主官方保价至12月31日。现通过抖音直播间购车优惠劵(2万元),双十一补贴(8000保险、3000电费、次年保险补贴3000)等多种方式变现降价,向广大消费者发起挑衅,至消费者利益不顾,毫无诚信可言。4.终身质保政策。介于别克以上毫无诚信的做法,我对其终身质保的政策也感到担忧,截止目前,我的购车合同,甚至问了几百位车主竟无一人可以搞清楚E5的终身质保政策,没有明确条款,没有明确合同。我生气的不是别克降价,而且各种不负责任、不诚信的行为。这款车如果没有开始的终身质保政策只在6月31日前有、没有宣传的线上直营模式、没有保价12月31日,他降价我也认了。我已通过多个政府及媒体渠道投诉,期待结果……

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:自4月上市以来,别克E5保持了比较好的销售态势,别克E5先锋版是别克品牌为满足更多主流家庭用户的纯电出行需求而推出的全新版本,在外观、配置和购车权益上进行了相应简化,所以价格更亲民。E5现有其他各配置的价格都是保持不变的

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻